Au sein de la Direction du Développement et du service adhésions, travaille sous l'autorité quotidienne du responsable du pôle adhésion. Garantit un haut niveau de service délivré aux demandes des prospects/sociétaires et s'engage à répondre dans les plus brefs délais aux demandes formulées. Réceptionne et instruit les demandes d'adhésion dans le respect des procédures définies et procède à leur enregistrement sur le logiciel dédié à la gestion des contrats ainsi que sur le logiciel dédié à la relation client (CRM). Répond aux éventuelles demandes des prospects / sociétaires et garantit dans le respect des délais une parfaite gestion de l'ensemble des demandes d'adhésion, notamment dans le domaine de la connaissance du prospect/sociétaire. Respecte la procédure LCB-FT /RGPD / DDA à la MIF ; suit les formations LCB-FT/RGPD/DDA demandées par la Direction Générale.