Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE LILLE recherche pour son client, un acteur spécialisé dans les solutions informatiques et d'impression professionnelles, un Assistant commercial (H/F) - Rédiger et envoyer les devis, bons de commande et contrats - Suivre les commandes clients (de la saisie à la livraison) - Mettre à jour les dossiers clients dans le CRM - Gérer la facturation et relancer les paiements si nécessaire - Accueillir et renseigner les clients (téléphone, mail) - Répondre aux demandes d'information ou réclamations - Assurer le suivi de la satisfaction client - Fidéliser la clientèle - Préparer les rendez-vous commerciaux - Organiser les déplacements et agendas des commerciaux - Aider à la préparation des offres commerciales - Collecter et analyser des données clients - Expérience en assistanat commercial, idéalement dans l'IT ou l'impression - Excellent relationnel et sens du service client - Autonomie, organisation et rigueur - CDI - Rémunération attractive : fixe variable - Formation et accompagnement à la prise de poste - Environnement dynamique et convivial