Rattaché au service commercial, vous assurez la gestion administrative des ventes de la réception des commandes jusqu'à leur facturation. Vos missions - Gestion et suivi des commandes - Saisir, vérifier et valider les commandes clients dans l'ERP - Contrôler la conformité des conditions commerciales (grilles tarifaires, remises, conditions de règlement). - Informer les clients sur la disponibilité des produits et le statut d'avancement de leurs commandes. - Vous êtes l'interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients pour toutes leurs demandes d'information. - Vous traitez les réclamations et litiges de premier niveau (retards de livraison, erreurs de préparation, retours marchandises) en lien avec les services concernés. - Vous apportez un soutien logistique et administratif à la force de vente du terrain (préparation de devis, mise à jour des fichiers clients). - Vous réalisez la facturation & suivi des règlements - Vous émettez et contrôlez les factures, avoirs et notes de crédit. - Vous traitez les réclamations et litiges de premier niveau (retards de livraison, erreurs de préparation, retours marchandises) en lien avec les services concernés. Votre rémunération : 13,50 EUR/H + IFM/ICP Devenir collaborateur intérimaire chez Actual, c'est vous assurez de différents avantages, tel que le Livret Actual jusqu'à 12%, l'accès au CSE, profiter des avantages offerts par le FASTT Vous êtes titulaire d'un Bac à BAC+2 en Gestion, Commerce, Management Commercial Opérationnel (MCO, TC, GEA) ou Gestion de la PME. Vous avez une première expérience réussie (1 à 2 ans) sur un poste similaire en ADV Vous maîtrisez SAP et Excel Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes à l'aise dans vos échanges quotidiens avec vos interlocuteurs.