Description du poste et Missions: Au sein de nos équipes techniques et en méthodologie Agile (Scrum), vous interviendrez à la croisée de l'ingénierie logicielle et de l'intelligence artificielle. Vos missions principales : Participer à l'identification, à l'évaluation et à la mise en œuvre d'outils basés sur l'intelligence artificielle afin d'automatiser les tâches récurrentes, d'améliorer la qualité logicielle et de renforcer les capacités de supervision et de monitoring des applications. Collaborer avec les clients et les utilisateurs afin de comprendre, analyser et qualifier les incidents, problèmes et besoins exprimés. Travailler en étroite collaboration avec les équipes Produit et Développement pour recueillir, clarifier et formaliser les besoins des utilisateurs finaux, puis les traduire en solutions techniques pragmatiques et adaptées aux contraintes de délai et de qualité. Contribuer à l'amélioration continue des pratiques d'ingénierie logicielle, des outils de développement, des processus de livraison et des standards de qualité. Participer à la maintenance évolutive et corrective des applications existantes, tout en proposant des pistes d'amélioration fonctionnelles, techniques et opérationnelles. Contribuer à la documentation technique, au partage de connaissances et à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.