L'assistant des opérations aériennes Hub est la tour de contrôle des opérations export du soir. Aux côtés du chef d'équipe, elle assure la préparation de l'opération, la saisie informatique des arrivées des véhicules, les délivrances douanières ainsi que les rapports d'après opération. Son rôle se partage entre activité sur le terrain et activité dans les bureaux. Situé sur l'aéroport de Lyon Saint-Exupéry, embarquement immédiat ! Vos missions principales / Nos services à bord. Opérationnelles Gestion de la cage douane avant et après les opérations Être le relais du chef d'équipe dans la mise en place des actions correctives pour améliorer la qualité (misloads, miss departure scan, damage) Intégration et formation des membres de l'équipe Mise en place du quai, vérification de l'état des tapis et des convoyeurs Gestion des colis en erreur durant le tri (correction d'adresse, colis endommagé.) Gestion des rapports et contrôles de sureté aérienne Gestion des arrivées et départs de véhicules dans la cour (TFCS, préparation et contrôle des lettres de voiture) Participation à l'activité en fonction des besoins (déchargement, chargement, Small Sort) Être à l'aise dans la communication (PCM, utilisation des talkie-walkie) Reporting. Lecture des emails et retours d'information aux centres satellites et aux clients Être force de proposition dans les opportunités d'amélioration de l'opération Rédaction importante de rapports : état de présence, rapport régional des opérations, rapport des opérations de cour, rapport de qualité, saisie des volumes, rapport cage douane Archivage documentaire et réglementaire (format papier et digital) Analyse des performances de qualité du site et plan d'action corrective Sécurité. Être un vrai coach sur la sécurité et le respect des gestes et postures (SWM Safe Work Methods) Etre acteur dans la prévention des risques d'accidents du travail Innover dans les pratiques pour garantir la sécurité de tous Créer et animer des ateliers sur la sécurité. Missions annexes / Option supplémentaire sur votre vol. Mettre en œuvre toute mission ponctuelle confiée par les chefs d'équipe Remplacement des chefs d'équipe pendant les congés payés (avec prime individuelle) Auditeur matières dangereuses : Audit IATA des colis matières dangereuses Préalerte et rapports produits dangereux Traitement des anomalies DG (HM10) Remplacement FSC (auditeur sureté aérienne) : Traitement documentaire Suivi d'opération Encadrement équipes agents sureté Profil recherché / Carte d'embarquement. Savoir faire. Niveau souhaitable Bac +2/3 ou expérience en transport, logistique Connaissance ou curiosité des consignes de sécurité aéroportuaire Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint, Sharepoint) Capacité à communiquer par courriel (politesse, bienveillance) Niveau minimum d'anglais requis : bon niveau oral et écrit. Savoir être. Dynamique / Volontaire / Orienté(e) client / Sens du relationnel / Gestion du temps / Communication 'Curiosité / Réactivité / Créativité / Ouverture au changement Informations utiles Type de contrat : CDI Durée hebdomadaire : 35H Horaires journaliers : 15h30 23h avec pause en équipe de 18h30 à 19h00 Jours de travail : du lundi au vendredi Evolutions possibles. Tout est possible chez UPS ! Le Gateway offre des opportunités dans différents services, des opérations aériennes en piste au tri des colis, jusqu'à la douane, à l'import comme à l'export. Le site de Lyon Saint-Exupéry met un point d'honneur au développement des compétences de chacun, en proposant des projets individuels qui participent à la construction du parcours professionnel de tous.