Vos missions : - acceuillir les clients et assurer les arrivées et les départs (check-in / check-out) - renseigner et accompagner les clients tout au long de leur séjour - répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients - assurer la sécurité et la tranquillité de l'établissement pendant la nuit - effectuer les opérations de clôture de caisse et les tâches administratives - préparer la mise en place du petit-déjeuner si nécessaire - veiller à la propreté des espaces communs participer au bon fonctionnement de l'hôtel dans un esprit d'équipe Une formation interne sera proposée à la prise de poste la pratique de l'anglais est un plus