Pour La Croix Rouge - Filière Lutte contre les exclusions - Pôle Accompagnement des Ménages Hébergés à l'Hôtel : Le Travailleur Social intervient en assurant des visites à l'hôtel, dans le département de la plateforme dédiée auprès des ménages hébergés, présentant des problématiques psychosociale, de handicap et/ou de dépendance. MISSIONS - Apporter un soutien technique auprès des chargés de suivi ; - En lien direct avec la Responsable d'Equipe des pôles spécialisés, et/ou avec la référente du pôle psychosocial, évaluer le degré de souffrance psychosocial, de besoin d'accompagnement sur les problématiques d'handicap et de dépendance. - Participer aux instances de formation internes sur des thématiques en lien avec le terrain. - Orienter les ménages vers les acteurs du soin afin d'évaluer le degré de dépendance et d'handicap. - Mettre en œuvre les ouvertures de droits et des prestations en lien avec la problématique du handicap et/ou de la dépendance pour la gestion du quotidien. - Effectuer un accompagnement social lié à la problématique de la santé mentale, du handicap et/ou de dépendance en lien avec les services spécialisés de droit commun (MDPH, CLIC, CCAS, service de l'autonomie des Conseils Départementaux.). - Effectuer un travail d'adhésion au soin en effectuant des VAD auprès de l'individu concerné. - Définir un projet d'accompagnement individualisé avec le ménage - Rendre compte de son activité (données quantitatives et qualitatives) à la Responsable d'Equipe des Pôles Spécialisés. - Participer aux instances d'échanges pluridisciplinaires avec les équipes des Pôles Suivi et Spécialisés de la Plateforme Départementale. - S'informer et se former pour faire évoluer ses pratiques - Assurer une veille dans son domaine d'activité et prendre en compte les évolutions (légales, techniques, etc.). - Maintenir une pratique adaptée en tenant compte de l'évolution du métier et du champ social ou éducatif exercé. - Travailler en partenariat: Orienter, participer aux synthèses, créer du partenariat, prendre contact avec les partenaires. - Participer aux instances de formation internes sur des thématiques en lien avec le terrain. - Intervenir en urgence auprès de ménages présentant des problématiques psychologiques sur interpellation des SIAOs Orienteurs et rendre compte de l'évaluation dans les 48h maximum. VOTRE PROFIL - Adaptation dans l'exercice de ses missions face à des situations d'handicap et de Dépendance. - Capacité d'écoute et d'empathie. - Capacité à garder une neutralité et objectivité face aux situations. - Tenue à la discrétion et/ou au secret professionnel. - Travail en équipe pluridisciplinaire. - Observation, analyse et fait des préconisations spécifiques à la situation du ménage. - Maintien d'une pratique adaptée à l'évolution des connaissances techniques et théoriques du métier et du champ social ou éducatif exercé - Rédaction d'écrits professionnels - Connaissance du secteur AHI et des particularités de la prise en charge hôtelière d'urgence. - Utilisation des logiciels Word, Excel, SI SIAO, ASSIA et Reconnect. - Gestion de son emploi du temps et organiser ses rendez- vous par le biais du logiciel Calendoc via ASSIA. - Techniques d'entretien Vous recherchez du sens et souhaitez- vous épanouir au sein d'une association engagée et porteuse de valeurs humanistes? La Croix-Rouge française est une organisation inclusive et prohibe toute forme de discrimination. De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l'environnement. La prime d'assiduité annuelle peut atteindre l'équivalent d'un 13ème mois. Véhicule de service fourni pour les déplacements - permis B nécessaire.