Manpower IZERNORE recherche pour son client, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Rattaché(e) au Pilote Supply Chain du site, vous assurez l'interface entre les clients, la production et la logistique. Vous garantissez le bon traitement des commandes et la fiabilité des informations nécessaires à la satisfaction client. Vos missions principales : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients, de leur réception à leur confirmation - Transmettre les besoins clients aux services internes et suivre leur bonne prise en compte - Suivre les délais de fabrication et de livraison, et informer les clients en cas d'évolution - Coordonner les expéditions avec les équipes logistiques - Enregistrer et mettre à jour les données dans l'ERP - Gérer les litiges clients en lien avec les services concernés - Participer au suivi des indicateurs de performance et contribuer à l'amélioration continue des processus. - Formation supérieure de type Bac 2 à Bac 3 en commerce, gestion, logistique, supply chain ou équivalent - Expérience réussie d'au moins 3 à 5 ans sur un poste équivalent idéalement en environnement industriel - Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP - Aisance dans la gestion des données, le suivi des commandes et la coordination avec différents services - Bon relationnel, sens du service client et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément - Rigueur, organisation, réactivité et esprit d'analyse - La pratique de l'anglais professionnel est indispensable Vous êtes intéressé ? N'attendez plus ! Envoyez votre candidature dès aujourd'hui ou contactez l'agence Manpower Izernore pour en savoir davantage sur cette opportunité.