LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.es, cadres et dirigeant.es, recherche pour son client un Gestionnaire Sales Support H/F à Metz. Vous aurez pour missions de : - Piloter l'activité après-vente tant sur la partie opérationnelle et administrative - Traiter les appels et mails entrants - Assurer l'interface entre les clients européens et les services de l'entreprise - Compléter les dossiers réclamations - Diplômé(e) d'un BAC +2/3, avec une expérience minimum de 6 mois en relation clientèle à distance BtoB et BtoC et Gestion administrative en complément (stage et alternance inclus) - Vous êtes reconnu(e) par votre capacité à collaborer en équipe, votre rigueur, votre orientation client et vos capacités d'organisation et d'adaptation - Vous bénéficiez d'un bon niveau en anglais (l'allemand et le polonais sont un +)