Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un TECHNICIEN REFERENT SUPPORT DE PROXIMITE EN INFORMATIQUE N1 Ci-dessous le descriptif de mission : - Mission de liaison au sein de l'unité des ministères sociaux - Traitement des demandes envoyées par les agents de la Dares à destination de la Dnum - Validation, prise en charge et suivi des demandes nécessitant des autorisations spécifiques - Nature de ces demandes : installation de logiciels, nouveaux matériels, accès à des répertoires partagés ou BAL fonctionnelles... etc - Gestion des arrivées, départs et mouvements des agents pour la partie informatique (validation, transmission à la Dnum et suivi) - Gestion des flux de données (réception et envoi avec chiffrement et déchiffrement, gestion de l'ouverture de nouveaux flux ou demandes d'accès à des flux existants) - Suivi des actions via des fichiers Excel - Réalisation de reportings réguliers (suivi des volumes et des demandes) à destination de la direction