L'Association Multi'Services à Domicle (Activité « Service à la personne ») offrant ses services aux personnes âgées, aux handicapés et aux familles, recrute pour son établissement de Colombes un/une Responsable de secteur à temps plein en CDD Missions: - Etre l'interlocuteur privilégié dans les situations intervenantes et bénéficiaires - Réaliser et suivre au quotidien la planification des interventions au domicile des bénéficiaires - Assurer la relation clientèle par téléphone et sur le terrain évaluation (1 ére demande) - Assurer la gestion administrative des dossiers (ex. : dossiers d'aides financières, suivi contractuel des bénéficiaires, contrats de travail intervenants, préparation paie, facture.) - Mener le recrutement et les remplacements ponctuel des aides à domicile au quotidien - Etre acteur dans la croissance de l'activité notamment via le parrainage client et intervenant - Effectuer les visites à domicile - Rencontrer et faire des réunions avec les partenaires. - Mener des opérations de prospect de manière autonome - Remplacer les responsables de secteur sur leur zone d'intervention Savoir-faire relationnel : - Avoir le sens de la relation, du respect de l'autre, - Avoir le sens du dialogue une bonne capacité d'écoute, de compréhension et de patience, - Être réactif face aux évolutions des situations. - Autonome Savoir technique : - Maitrise du pack office (Excel et Word) obligatoire - Maitrise du logiciel XIMI en ligne serait un plus. Profil : Diplôme Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social / médico-social / services à la personne ou Conseiller en économie sociale familiale ou Diplôme supérieur dans le sanitaire et sociale Horaires de travail : 09h30-12H30h de 13H30 à 17h30 Interventions sur Colombe et communes limitrophes