Analyse et vérification documentaire : collecte, contrôle et validation d'un volume important de documents légaux et financiers (Kbis, statuts, pièces d'identité des bénéficiaires effectifs, justificatifs d'activité, etc.), Relances clients : suivi proactif des dossiers en attente, relances régulières auprès des clients pour obtenir les documents manquants ou non conformes, dans le respect des délais d'onboarding, Gestion autonome de son pipeline : tu es responsable de ton propre portefeuille de dossiers : priorisation, avancement, respect des SLA et mise à jour en temps réel dans nos outils, Transmission aux partenaires bancaires : une fois les dossiers validés, tu assures leur transmission dans les délais à notre partenaire bancaire, Coordination transverse : tu échanges régulièrement avec les autres pôles (commercial, technique, care, produit) sur les dossiers clients, en étant un point de contact fiable sur les sujets KYB, Évaluation des risques : identification des signaux d'alerte, analyse des structures d'actionnariat, détection des situations atypiques, Contribution à l'amélioration continue & projets : participation aux revues de qualité, remontée des cas complexes, documentation des procédures, et contribution à des projets d'équipe (outillage, process, automatisation).