POSTE : Assistant Commercial - ADV H/F DESCRIPTION : Au sein du service commercial interne, vous assurez le traitement administratif des commandes depuis leur réception jusqu'à la livraison des clients. Vous assurez l'interface avec les services commerciaux et la logistique. A ce titre, vous avez pour principales missions : - Gestion d'un portefeuille client en B to B pour le secteur France en collaboration avec les technico-commerciaux - Réceptionner les commandes des clients, les vérifier et les saisir dans l'ERP - Informer le client de l'évolution de sa commande (retard ou non disponibilité) - Gestion des appels entrants (questions techniques, demandes de prix, disponibilités, suivi de commandes) - Assurer le suivi de livraison des commandes en lien avec la logistique - Gérer les demandes de prix, demandes de retour - Assurer les relances clients des factures impayées - Mettre à jour les données commerciales dans l'ERP - Mettre à jour les données clients dans le CRM - Prendre le relais des autres assistantes en cas d'absence Tickets restaurant, RTT, télétravail possible après intégration, Mutuelle, Intéressement, PROFIL : - Formation Bac +2 avec expérience minimum de 2 ans dans la commercialisation de produits technique - Maîtrise parfaite des outils informatiques, notamment Excel et idéalement SAP - Dynamisme, sens de l'organisation, aisance relationnelle, rigueur, autonomie, esprit d'équipe et proactivité sont vos meilleurs atouts pour réussir dans ce nouveau challenge