Centre Services Sainte-Geneviève-des-Bois est une agence de services à la personne reconnue pour la qualité de ses prestations (ménage/repassage à domicile, jardinage et Bricolage). Nous accompagnons aujourd'hui plus de 500 clients grâce à une équipe d'intervenants engagés. Le poste est basé à Sainte-Geneviève-des-Bois, avec un soutien ponctuel apporté à l'agence de Palaiseau selon les besoins. Vos missions En tant que véritable pivot entre les salariés intervenants/administratifs et nos clients particuliers, vous : - Soutenez, accompagnez et coordonnez l'action des salariés intervenants et administratifs, avec la rigueur et l'exigence Centre Services - Évaluez au quotidien les besoins des particuliers et identifiez les meilleures solutions de mise en place - Veillez à l'optimisation de la qualité des prestations délivrées - Assurez un rôle de soutien aux opérationnels terrain et agence - Apportez ponctuellement un renfort à l'agence de Palaiseau selon les besoins Profil recherché - Expérience significative sur un poste similaire - Excellent relationnel, sens du travail en équipe - Fiabilité, rigueur et professionnalisme - Respect des salariés intervenants et des protocoles - Maîtrise du logiciel Ximi - Envie d'évoluer et d'acquérir de nouvelles compétences Ce que nous offrons - Parcours d'intégration personnalisé - Accompagnements spécifiques Centre Services - Une équipe dynamique, motivée et à l'écoute