Depuis 30 ans, l'Adie, l'association pour le droit à l'initiative économique, défend l'idée que chacun peut entreprendre. Notre réseau de 2 000 salariés et bénévoles finance et accompagne dans la durée les personnes dont les projets ne sont pas suivis par les réseaux bancaires traditionnels. Organisation dynamique et innovante déployée sur 195 agences en métropole et en Outre-mer, nous avons financé le lancement de plus de 300 000 entreprises depuis notre création. Notre énergie est mobilisée au service de ceux qui veulent agir pour changer leur situation, changer le monde à leur échelle. Chez nous, la bienveillance et la solidarité ne sont pas de vains mots : elles s'incarnent dans nos actions comme dans nos relations. Militants du microcrédit, du droit à l'initiative économique, de l'inclusion, de la transition écologique inclusive. Nous agissons au quotidien pour une économie plus responsable et solidaire. Descriptif du poste Rattaché(e) à la Direction de la Relation Client, vous intégrez notre antenne de Roubaix (59), dans le cadre d'un CDD. Vos missions : - Assurer la gestion courante d'un portefeuille de clients en situation d'impayés - Appliquer les procédure de recouvrement amiables définies au sein du Service - Assurer l'assistance juridique auprès du Réseau de l'association en matière de recouvrement amiable - Assurer la gestion courante du dispositif de traitement des chèques impayés Profil : - Expérience similaire appréciée - Capacités d'adaptation - Capacités d'écoute et d'analyse - Aisance relationnelle - Autonomie, rigueur et organisation Pourquoi rejoindre l'Adie ? L'Adie vous offre un cadre de travail stimulant et bienveillant. Nous vous offrons une formation continue tout au long de votre carrière pour développer de nouvelles expertises, des opportunités d'évolution professionnelle et géographique. Conditions de travail : - 39h hebdomadaire avec 12 jours de RTT - Prise en charge à hauteur de 90% du transport en commun - 27 Jours de congé payés - Ticket restaurant à hauteur de 8,5€ - Mutuelle avec un reste à charge de 2,53€ - Accord télétravail Notre association est ouverte à tous les profils et à tous les parcours. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap Processus de recrutement : Entretien téléphonique : Si votre profil correspond, nous organiserons un entretien téléphonique pour discuter de votre parcours. Premier entretien en personne : Rencontre avec un membre de l'équipe RH. Deuxième entretien en personne : Rencontre avec le manager de l'équipe.