Transports Duboc est une société familiale normande, spécialisée dans le transport routier de conteneurs maritime. Présente depuis 60 ans sur le marché, nous comptons une équipe de 120 salariés, dont une centaine de conducteurs. La sécurité et le confort de nos chauffeurs et des marchandises sont au cœur de notre politique d'entreprise. Nous sommes également une référence en termes de qualité (ISO 9001- 2015), de sûreté-sécurité (OEA) et aussi d'environnement. Notre entreprise s'engage à atteindre l'excellence, à innover en permanence, à promouvoir une conscience environnementale et à respecter des valeurs telles que la sécurité, la réactivité, la discrétion, la ponctualité, la préservation de l'environnement, la maîtrise de la consommation d'énergie, et le respect de la réglementation. ASSISTANT EXPLOITATION H/F Poste Rattaché(e) au Directeur d'exploitation, et au sein d'une équipe de 9 collaborateurs vous aurez comme principales missions : - Créer les dossiers de transport dans le système informatique. - Maîtriser les rendez-vous portuaires et privés. - Éditer les attestations de non-conduite des conducteurs. - Assurer la relation avec les conducteurs, notamment le déchargement des cartes et la signature des courriers. - Gérer la boîte mail, réceptionner les commandes et les éditer. - Suivre et optimiser le pré-planning. - Préparer le planning définitif pour transmission au service planning. - Assurer la relation client par téléphone et par courriel pour la prise de commande ou sa confirmation. - Suivre et saisir l'indicateur qualité relatif aux commandes refusées. Vous serez également intégré(e) au fonctionnement du service Secure, véritable volet dédié à la sûreté et à la sécurité de nos opérations. À ce titre, vous devrez: - Gérer le planning hebdomadaire des conducteurs SECURE. - Gérer et suivre le matériel SECURE (châssis, balises, PTI, verrous...) et assurer la relation avec la société de télésurveillance. - Réaliser la facturation mensuelle des clients de la cellule SECURE. Vous aurez un parcours d'intégration sur nos procédures internes, selon vos compétences. Vous êtes motivé et vous souhaitez intégrer une entreprise innovante, postulez ! Profil Vous possédez un Bac Pro ou BTS-DUT de Transport Logistique avec une expérience dans un poste similaire. La maitrise des outils informatiques et en particulier Excel est indispensable. Une connaissance de la géographie nationale est souhaitable. Vous aimez le travail en équipe et votre dynamisme est un atout pour l'entreprise. Temps plein 39h, rémunération selon profil Convaincus de l'importance de l'égalité professionnelle comme levier de performance durable, Transports Duboc s'engage à promouvoir l'égalité entre les femmes et les hommes et ouvre tous ses postes aux femmes. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes handicapées, car nous croyons en la diversité et l'inclusion dans notre équipe.