Acteur essentiel de la politique familiale et sociale, la Caisse d'Allocations Familiales (CAF) est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Intégrée à la branche Famille du régime général de la Sécurité sociale, elle verse les prestations légales aux allocataires et soutient de nombreux partenaires (collectivités, associations, structures d'accueil, centres de loisirs.), contribuant ainsi au développement d'équipements et de services pour les familles. Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, un poste de Travailleur social territorialisé est à pourvoir. Rattaché(e) à la Direction service aux usagers, vous accompagnerez les familles fragilisées par un évènement déstabilisant leur situation. Vous les accompagnerez dans leur quotidien et contribuerez à faciliter l'accès aux droits (légaux, extra-légaux). Vous intervenez sur une antenne Caf et sur un lieu de permanences. Concrètement, vous serez chargé(e) de : Informer, orienter et conseiller les familles par un accueil individualisé ou collectif Assurer une médiation dans le cadre de la résolution en interne et/ou externe des difficultés des usagers Effectuer un diagnostic des situations sociales individuelles et négocier avec l'usager les objectifs et les modalités d'interventions issues du diagnostic Faire émerger et accompagner les projets individuels, avec les familles, par une démarche de valorisation et d'implication des personnes dans un projet de vie Evaluer les différentes actions menées Représenter la Caf de la Haute-Garonne au sein de différentes manifestations et instances Participer à la mise en œuvre de l'offre globale de service en lien avec les services prestations et les autres services de l'action sociale. Participer à des projets transversaux avec d'autres services, partenaires Participer à des groupes de travail mis en place au sein du service sur des thématiques en lien avec les offres de service proposées. Les interventions sont réalisées de façon individuelle ou collective. Vous disposez impérativement d'un Diplôme d'État de travailleur social (DECESF ou DEASS). Vous bénéficiez d'une expérience d'au moins 1 an dans l'intervention d'aide à la personne. Vous possédez : des qualités rédactionnelles, les techniques liées à l'accompagnement social individuel et collectif, la méthodologie de projet et gestion de projet, La pratique des outils informatiques et bureautiques (Word / Excel) est indispensable. Vous faites preuve de : aisance relationnelle et capacité à négocier, rigueur, autonomie dans le travail, capacités d'adaptation face aux situations rencontrées Nous vous proposons: Une prise de poste au 07/12/26 Un cadre de travail agréable, sur l'Antenne Les Izards - Toulouse Un système de plage horaire flexible pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie personnelle. Le contrat est proposé sur : 36H+3jrs RTT/an, ( 7H12/jour sur 5 jours) Prime d'intéressement proratisée en fonction de votre temps de présence Carte déjeuner (11.52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur) Forfait mobilités durables (vélo, covoiturage, EDPM.) jusqu'à 600 €/an Prise en charge à 75 % des abonnements transports en commun et de services publics de location de vélos Accès sécurisé au parking vélo, aux commodités de confort (vestiaires, douches, casiers) et des ateliers divers (réparation et entretien annuel) ; ainsi qu'un accès aux vélos de service pour vos déplacements professionnels, dans le cadre de la démarche employeur pro-vélo Comité social d'entreprise : offres culturelles, sportives, loisirs, billetterie. Processus de recrutement : Pré-sélection sur candidature, suivie d'un entretien téléphonique Test de présélection Entretien avec le service RH et les responsables de service Envie de donner du sens à votre travail ? Rejoignez la Caf de la Haute-Garonne ! Postulez dès maintenant !