La Maison des Solidarités et Fraternité recherche un agent d'accueil social / seniors. Vos missions seront les suivantes: Accueil et information : Accueillir physiquement et par téléphone les usagers du CCAS Informer sur les droits, les aides et les dispositifs locaux/départementaux (ex : aides à domicile, téléassistance). Mener les premiers accueils sociaux (démarches administratives simples) Orienter vers les services compétents (CCAS, maison de santé, etc.) si besoin. Organisation et animation des activités : Planifier et animer des activités adaptées aux seniors et participer aux actions mises en œuvre sur la partie sociale, Coordination et partenariats : Participer à des réseaux ou instances dédiées aux seniors (ex : conseil des seniors, groupes de travail départementaux). Relayer les informations entre la mairie, le CCAS et les partenaires. - Compétences techniques : o Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion). o Connaissance des dispositifs sociaux pour les seniors (aides, droits, etc.). o Techniques d'animation de groupe et de gestion de projet. o Notions de base en comptabilité publique (suivi budgétaire). - Compétences relationnelles : o Excellente capacité d'écoute et d'empathie. o Aisance à l'oral et à l'écrit pour communiquer avec des publics variés. o Sens du contact et pédagogie pour adapter son discours. o Capacité à gérer les conflits ou les situations émotionnelles