Adalia School recherche pour l'un de ses partenaires, un centre esthétique situé à Thionville, un(e) apprenti(e) Chargé(e) d'accueil H/F. Vous souhaitez vous former dans le domaine de l'accueil, de la relation client et de l'administration, tout en évoluant dans un environnement dédié au bien-être et à la beauté ? Cette opportunité est faite pour vous. Vos missions Au sein du centre, vous serez accompagné(e) dans l'apprentissage des missions suivantes : Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et bienveillance Identifier les besoins des clients et les orienter vers les prestations adaptées Gérer les prises de rendez-vous et le planning Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes des clients Assurer l'accueil physique et téléphonique Effectuer les encaissements Créer et mettre à jour les dossiers clients Présenter les prestations et les offres du centre Participer à la fidélisation de la clientèle Veiller à la bonne tenue de l'espace accueil Participer aux tâches administratives courantes Profil recherché Nous recherchons avant tout une personne : Dynamique et souriante À l'aise avec le contact client Ayant une bonne présentation Organisée et rigoureuse Ponctuelle et fiable À l'aise avec les outils informatiques Ayant envie d'apprendre et de s'investir dans une équipe Formation Alternance sur 12 mois Rythme : 1 jour en formation/4 jours en entreprise Contrat d'apprentissage (jusqu'à 29 ans, sans limite en cas de RQTH) Rémunération : de 27 % à 100 % du SMIC selon l'âge et l'année d'alternance Formation diplômante assurée par ADALIA School Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.