Cette offre d'emploi est confiée à France Travail par LINDUSTRIE-RECRUTE.FR Vos missions Votre rôle est à la fois opérationnel et organisationnel : vous êtes présent dans l'atelier, tout en faisant évoluer nos méthodes et notre système qualité. Qualité et système qualité Piloter et faire évoluer notre système de management de la qualité, notamment dans le cadre de notre certification ISO 9001 ; Garantir l'application des procédures qualité au sein de l'entreprise ; Préparer et participer aux audits internes, clients et de certification ; Assurer la bonne gestion documentaire et la traçabilité des opérations ; Participer à l'évolution et à la digitalisation de nos processus qualité. Non-conformités et amélioration continue Analyser les non-conformités internes et les réclamations clients ; Identifier les causes racines et piloter les actions correctives et préventives ; Mettre en œuvre des méthodes structurées de résolution de problèmes : 5 Pourquoi, 8D, Ishikawa, etc. ; Suivre l'efficacité des actions engagées ; Analyser les problèmes récurrents et travailler avec la production afin de les supprimer durablement ; Mettre en place et suivre les indicateurs qualité. Qualité clients Être l'interlocuteur qualité de nos clients, notamment dans les secteurs aéronautique, pharmaceutique, nucléaire et industriel ; Analyser les exigences qualité associées aux commandes et aux plans clients ; Répondre aux demandes et réclamations qualité ; Préparer les éléments nécessaires aux dossiers qualité et assurer leur suivi. Métrologie et contrôle Superviser les contrôles dimensionnels et métrologiques des pièces fabriquées dans notre atelier ; Garantir la conformité de nos piges de contrôle, dont certaines présentent des tolérances jusqu'à ± 0,5 .m ; Organiser et fiabiliser les méthodes de contrôle ; Gérer le parc d'instruments de mesure : identification, étalonnage, vérification, périodicités et traçabilité ; Veiller au respect des bonnes pratiques et règles de métrologie ; Accompagner les équipes dans l'utilisation des moyens de mesure. Production et terrain Notre Responsable Qualité n'est pas uniquement un responsable documentaire. Vous travaillez quotidiennement avec l'atelier afin de comprendre les problématiques de fabrication, sécuriser les contrôles et améliorer nos méthodes. Vous participez à la diffusion d'une véritable culture qualité auprès des opérateurs et des équipes administratives, avec une approche pragmatique adaptée à une PME industrielle Vous avez une formation technique ou qualité de niveau Bac+2 à Bac+5 et disposez idéalement d'une première expérience significative dans un environnement industriel exigeant. Une expérience dans la mécanique de précision, l'usinage, la rectification, la métrologie ou dans des secteurs fortement réglementés constitue un véritable atout. Vous maîtrisez ou connaissez : les principes du management de la qualité et de l'ISO 9001 ; la lecture de plans et les tolérances dimensionnelles et géométriques ; les moyens de contrôle et de métrologie ; la gestion des non-conformités et des réclamations clients ; les méthodes de résolution de problèmes et d'analyse des causes ; la gestion documentaire et la traçabilité. Au-delà des connaissances techniques, nous recherchons une personne rigoureuse, structurée et très opérationnelle, capable aussi bien d'échanger avec un client que de travailler directement avec un opérateur devant une machine. Nous recherchons quelqu'un qui souhaite prendre la responsabilité du sujet qualité et nous accompagner dans la structuration et la montée en gamme de notre organisation.