Rattaché-e directement à la Responsable Commerciale Internationale, vous intégrez une équipe de 3 personnes. Votre rôle est central : vous assurez la gestion administrative et la relation client de A à Z sur vos marchés dédiés, tout en posant les bases du développement commercial. Vos missions principales : Gestion relationnelle et suivi de A à Z : Prendre en charge la relation client quotidienne, traiter les demandes entrant par pays et assurer un rôle d'interface réactive et rassurer sur des produits techniques. Gestion administrative des ventes : Suivre l'ensemble de la chaîne de commande, travailler en étroite collaboration avec les services internes (production, logistique) pour garantir la qualité de service. Développement et fidélisation : Réactiver et qualifier un portefeuille de fichiers existants, puis conduire des actions ciblées de prospection. Représentation interne : Être le « visage du client » au sein de l'entreprise pour défendre ses besoins auprès de la production et de la logistique. À un horizon de 1 à 2 ans, une fois le poste et l'écosystème maîtrisés, la mission évoluera également vers des déplacements professionnels en Europe et dans les DOM-TOM. La rémunération brute fixe annuelle est de 38 000 € euros à négocier selon votre expérience.