Vous avez le goût du challenge, du terrain et du management ? Rejoignez Destia, acteur national de référence dans les services à la personne, et prenez la direction de l'une de nos agences pour porter nos valeurs : écoute, engagement, enthousiasme. Vos missions principales En tant que Responsable d'Agence, vous assurez la performance globale de votre unité : Management d'équipe : animation, accompagnement et montée en compétences des responsables de secteur, auxiliaires de vie et personnel administratif Pilotage de l'activité : suivi des indicateurs, respect des objectifs de rentabilité et de qualité de service Développement commercial : actions de prospection, partenariats institutionnels, représentation locale de l'agence Gestion opérationnelle : organisation des prestations, gestion des plannings en lien avec vos équipes Garant(e) de la qualité : respect des procédures internes et de la réglementation, traitement des réclamations Ce que nous vous offrons Une fonction stratégique au cœur d'une entreprise à impact social Un environnement bienveillant et stimulant Des outils performants pour piloter votre activité Une rémunération attractive selon profil + primes + avantages