POSTE : Technicien Helpdesk H/F DESCRIPTION : Manpower Nantes informatique recherche pour ses clients des futurs Techniciens Helpdesk (H/F). Vous êtes passionné(e) d'informatique et/ou avez de l'expérience dans le domaine ? Vous souhaitez être formé à un nouveau métier pour intégrer le marché du travail ou vous reconvertir ? Nous pouvons vous accompagner ! Manpower Academy vous forme pendant 3 mois au métier de Technicien Helpdesk, puis nous nous engageons à vous trouver une mission chez l'un de nos clients à l'issue de la formation. Qu'est ce qu'un technicien helpdesk ? Un technicien helpdesk est responsable de fournir un support technique de première ligne aux utilisateurs finaux, de résoudre des problèmes informatiques et de garantir une expérience utilisateur fluide. Quelles sont ses missions ? - Répondre aux demandes de support des utilisateurs via téléphone, email ou chat. - Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels. - Installer, configurer et mettre à jour les systèmes informatiques et les logiciels. Documenter les incidents et les solutions dans un système de gestion des tickets. Pourquoi vous ? - Vous êtes demandeur d'emploi inscrit à France Travail, vous avez des compétences en informatique ou un fort intérêt pour ce domaine. - Vous possédez un excellent sens du service et de solides compétences relationnelles. - Il vous arrive peut être de faire du dépannage Informatique pour vos proches et/ou vous montez/démontez vos propres PC. - Vous êtes tout simplement curieux et à la recherche d'une reconversion ! Cette opportunité vous intéresse ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature en postulant à cette offre ou en contactant directement l'agence au . Cette formation est gratuite et rémunérée. Dates de formation du au . Rejoindre Manpower IT, c'est collaborer avec une équipe experte du secteur de l'informatique, à taille humaine et bénéficier d'avantages : ? Comités d'entreprise ? Compte épargne temps ? CDI-Intérimaire Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : PROFIL :