RESPONSABILITÉS : • Gérer les tâches de secrétariat et d'administration quotidienne • Participer au suivi comptable et à la gestion financière de l'établissement ; • Assurer la facturation via Chorus Pro ; • Produire et suivre les tableaux de bord sous Excel. • Animer les réseaux sociaux (Instagram et Facebook) • Gestion des réclamations clients et usagers • Vérifier l'application des process de l'équipe d'accueil • Superviser et appliquer les process administratifs en lien avec le Centre de Ressources et communiquer toutes les informations nécessaires au service concerné (administratif, RH, comptable) • Préparer les dossiers pour les collectivités et/ou la Direction Groupe • Organiser la logistique des réunions et autres événements (formations...) • Préparer les ordres du jour des réunions et rédiger les comptes rendus • Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques • Assurer la conformité administrative avec les normes et règlements en vigueur PROFIL RECHERCHÉ : Titulaire d'un Bac+2, vous justifiez d'une expérience confirmée dans un poste similaire. Organisé(e), rigoureux(se), vous savez gérer les priorités avec efficacité. Attentif(ve) à la satisfaction client, vous possédez un excellent sens du service et une communication écrite et orale irréprochable. Vous maîtrisez parfaitement le Pack Office 365 et les outils bureautiques (Excel, power point et Word). • Solides compétences en comptabilité ; • Maîtrise de la facturation sur Chorus Pro ; • Connaissance sur Canva Disponible en rotation les week-ends, en soirée et les jours fériés, vous souhaitez vous investir dans une structure dynamique où votre énergie et votre engagement feront la différence. Ce poste est ouvert à toutes et tous, y compris aux personnes en situation de handicap.