Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Back Office H/F motivé(e) pour un de nos client dans le secteur de l'énergie. En collaboration avec l'un des responsables de la direction, vous serez en charge d'assurer la gestion administrative et de suivre les dossiers dans un environnement dynamique et en constante évolution. Vos missions : Assister l'un des responsables de la direction dans la gestion quotidienne des opérations administratives liées aux dossiers d'énergie. Gérer l'archivage des documents et dossiers en respectant les procédures internes. Organiser et réaliser les contrôles de matérialité des dossiers afin d'assurer leur conformité. Instruire les dossiers de demande de Certificats d'Économies d'Énergie (CEE) en veillant à leur conformité et à leur bonne prise en charge. Détecter les dossiers nécessitant une demande de remboursement et prendre les actions nécessaires pour leur suivi. Contrôler la facturation et vérifier la conformité des documents relatifs à la facturation des clients. Préparer les courriers à envoyer aux bénéficiaires pour les contrôles de conformité des dossiers. Contrôler les indices des dossiers afin de garantir leur exactitude et leur conformité avec les normes en vigueur. Participer aux recettes (tests de validation) des nouveaux processus ou outils relatifs à la gestion des dossiers. Mettre en place et suivre les procédures de recouvrement des créances et gérer les relances clients. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.