La Toque Cuivrée spécialisée dans la fabrication de canelés recrute un responsable logistique et ADV H/F pour compléter l'équipe . Les missions principales : Gestion de l'ERP : * Participer à la définition des niveaux de stocks (mini et maxi) pour chaque référence * Implémenter l'ERP * Créer et renseigner les fiches techniques produits * Assurer le suivi et la gestion de l'ERP en partenariat avec les services internes et externes * Assurer l'interface avec le prestataire externe * Participer aux rapprochements entre inventaires physiques et stocks identifiés dans l'ERP et apporter les actions correctives si besoin * Participer à l'élaboration des cahiers des charges de la logistique * Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue Administration des ventes : * Traiter les commandes clients internes et externes * Informer le commerce des disponibilités des références, des produits arrivant à date. * Gérer les réclamations et les transmettre aux services concernés * Contrôler le suivi administratif des comptes clients * Mettre à jour les tableaux de bords des indicateurs * Assurer la facturation clients Compétences et qualités : * Rigueur * Autonomie * Organisation * Très bon relationnel et esprit d'équipe * Maîtrise de l'utilisation d'un ERP * Connaissance des techniques de gestion des stocks (FIFO.) et d'entreposage * Technique d'administration des ventes * Gestion des réclamations * Maitrise de l'outil informatique Niveau requis : Bac pro Logistique / Bac pro Administration des ventes/BTS/DUT Expérience de 2 ans en Logistique, idéalement complétée par une expérience confirmée dans la mise en place d'un ERP. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 27 600,00€ par an Lieu du poste : En présentiel