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Développeur support H/F 75 - PARIS 09
Offre n° 2243650
Développeur support H/F
75 - PARIS 09 - Localiser avec Mappy
Publié le 14 février 2025
Fondée en 2008 par Julien Santina, actuel CEO, Sipartech est un des principaux opérateurs d'infrastructures neutres et indépendants en Europe. Fournisseur de premier plan de fibre optique noire et de services de très haute connectivité à destination des datacenters, opérateurs et entreprises, Sipartech déploie, exploite et assure la maintenance d'un réseau détenu en propre de plus de 34 000 km de câbles à travers l'Europe. Pour cela, ses 7 bureaux régionaux et sa filiale anglaise sont connectés 24/7/365 à un centre d'opérations basé à Paris. Mues par la volonté permanente d'aller toujours plus loin, en anticipant les grands tournants technologiques et l'évolution des besoins de nos clients et partenaires, nos équipes sont mobilisées pour optimiser l'existant et offrir des services et des solutions innovantes propres aux exigences de chacun de nos clients. Venez booster votre carrière en rejoignant l'aventure Sipartech ! Description du poste : Nous recherchons un Développeur pour intégrer notre équipe DSI et assurer la gestion des tickets utilisateurs ainsi que diverses missions ad hoc. Vous aurez la charge de résoudre les problématiques techniques rencontrées par les utilisateurs et participerez à l'amélioration continue des systèmes en place. Votre mission : * Assurer le support technique de niveau 1 en répondant aux tickets des utilisateurs ; * Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques liés aux applications internes ; * Escalader les problèmes complexes aux développeurs de niveau supérieur ; * Participer à l'optimisation et à l'amélioration des outils internes ; * Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les guides utilisateurs ; * Participer à des projets ad hoc en fonction des besoins du service DSI. Votre formation Diplômé(e) d'un Bac +2/+3 en informatique, développement ou équivalent Vos compétences * Compétences solides en développement PHP natif (7.4 et 8.x) Symfony ; * Compétences solides en requêtage de base de données MySQL et Postegre SQL ; · Environnement technique de travail : Ubuntu sur Windows (via WSL) ; · Une connaissance du scripting en shell Unix serait un plus ; · Une connaissance de l'outil de gestion de tickets Redmine et de l'outil documentaire Confluence serait également un plus ; · Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes ; * Esprit d'équipe et bon relationnel avec les utilisateurs. De même, vous disposez d'un bon niveau d'anglais technique. Votre profil Vous avez une bonne capacité rédactionnelle (participation à la phase de cahier des charges et création de la documentation), une bonne capacité d'écoute, vous savez travailler en équipe et savez faire preuve de flexibilité. Rémunération Entre 30/38 selon profil Participation Prime vacances - Ticket restaurant Poste basé à Paris Auber/Opéra
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
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