RESPONSABILITÉS : Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s'affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4 années. Au sein de l'activité Services en région Nouvelle-Aquitaine, nous accompagnons plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'un client grand compte en pleine transformation IT et expansion internationale, vous intervenez sur des environnements critiques liés à la gestion des identités et des accès. Vous renforcez une équipe dédiée aux infrastructures, avec un rôle clé combinant support de niveau 3 et contribution à des projets structurants. Vos responsabilités : Run / Support N3 • Prendre en charge le ticketing de niveau 3 (incidents complexes liés à AD et à l'environnement d'identité) • Analyser, investiguer et résoudre les incidents • Gérer les droits d'accès et de comptes • Contribuer à la fiabilisation et à l'amélioration continue du socle AD • Documenter les actions et procédures Projets et transformation • Participer aux projets d'intégration de nouvelles entités (fusion d'annuaires, comptes, groupes, droits) • Automatiser les tâches via PowerShell • Contribuer aux évolutions autour de : Active Directory / Azure AD / AD Connect / Microsoft 365 / Migration et rationalisation des identités • Collaborer avec les équipes infrastructure, sécurité et projets Environnement technique : Active Directory, Azure AD, AD Connect, Microsoft 365, PowerShell, IAM PROFIL RECHERCHÉ : Qualification : un diplôme d'une formation supérieure en informatique est requis (Bac+3) Expérience : vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en administration Active Directory et une expérience en gestion d'incidents complexes est fortement appréciée. Technical skills : vous maîtrisez les environnements Active Directory / Azure AD et l'administration des identités. Vous utilisez PowerShell pour automatiser vos tâches. Vous avez de bonnes connaissances de Microsoft 365 et êtes à l'aise avec la gestion des accès. Vous savez produire une documentation technique claire et structurée. Soft skills : vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de réactivité, et savez gérer efficacement vos priorités. Vous appréciez le travail en équipe et évoluez aisément dans des environnements collaboratifs et en transformation.