Dans le cadre du renforcement de l'équipe DSI / Exploitation de notre client, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Système Helpdesk :   Vos missions principales : - Assurer la Hotline Niveau 1 et 2 avec prise en main à distance. - Saisir et suivre les incidents dans l?outil GLPI (migration prévue vers JIRA). - Administrer le réseau et le système. - Installer et maintenir le matériel/logiciel, assurer la masterisation via Intune. - Réaliser l?installation et le montage complet de postes de travail (renouvellement de parc en cours). Profil du candidatProfil recherché - Expérience : 3 ans. - Compétences techniques : - OS Windows & Linux. - Administration Active Directory. - Connaissance réseau IP. - Prise en main à distance (BeyondTrust). - Collaboration & outils bureautiques : SharePoint, Office365, Teams. - Bon relationnel et sens du service : à l?aise sur la prise d?appel hotline et le contact utilisateurs.