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Service Manager - Support Fonctionnel H/F 31 - TOULOUSE
Offre n° 2257366
Service Manager - Support Fonctionnel H/F
31 - TOULOUSE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 septembre 2024
POSTE : Service Manager - Support Fonctionnel H/F DESCRIPTION : Nous recherchons un/une Service Manager expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe et prendre en charge le support fonctionnel de notre client, leader dans le secteur aéronautique. Le candidat idéal possèdera une solide connaissance de l'environnement Airbus et saura évoluer efficacement dans un contexte international. Responsabilités : - Gestion de projet : Coordonner les équipes de monitoring situées en Inde (24/7) pour assurer un support utilisateur optimal. - Support Fonctionnel : Assurer un support aux utilisateurs, en gérant les priorités et les urgences avec efficacité. - Communication : Gérer la communication avec différents interlocuteurs, aussi bien en français qu'en anglais (oral et écrit). - Gestion des risques : Identifier les risques, remonter les alertes, et proposer des solutions adaptées. - Coordination : Travailler en collaboration avec les équipes techniques pour assurer une gestion fluide des opérations. Compétences techniques / fonctionnelles : - Anglais : Maîtrise indispensable (oral/écrit). - Splunk : Niveau junior ou supérieur. - Python : Niveau junior ou supérieur. - Airbus Skywise (optionnel) : Connaissance de l'application est un plus significatif. - Connaissance d'Airbus : Impératif. - Mutuelle et prévoyance prise à 100% - Ticket restaurant - Diverses primes (cooptation, vacances, intéressement) PROFIL : - Organisé, rigoureux, autonome, avec un excellent sens du relationnel et de la communication. - Capacité à travailler en équipe tout en étant proactif et autonome. - Sens de l'urgence et aptitude à gérer des situations de stress élevé.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
Entreprise
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Do IT est une jeune structure construite autour de 6 activités : - Advising - Nous réalisons des missions de développement commercial, localisation de manufacturing en best cost et Hyper manufacturing (le futur du lean : frugal, agile et connecté). - Incubing - Nous réalisons l'accompagnement côté opérationnel pour les start-ups : du prototype à la fabrication best cost jusqu'à la commercialisation. - Rescuing - Une offre unique de solutions pérennes pour les TPE...
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