Notre client, acteur majeur dans l?étude et la fabrication de pièces techniques en céramique pour les secteurs de l?aéronautique, du spatial, du médical et de l?énergie, recherche un Coordinateur qualité client (F/H) en CDI. Rattaché(e) au Responsable Qualité, votre rôle consiste à animer l?activité Qualité Clients par le recueil des problèmes qualité en clientèle, leur analyse et leur résolution.  Vous serez amené(e) à : Collecter les retours clients, procéder à leur diffusion, coordonner les analyses qualité, valider leur pertinence et mettre en place des actions correctrices,Assurer le retour auprès des clients, procéder à leur diffusion, coordonner les analyses qualité, valider leur pertinence et mettre en place les actions correctives,Assurer le traitement des dérogations et procéder au solde des réclamations,Réaliser les audits internes, définir et assurer la mise en ?uvre des actions d?amélioration et vérifier leur efficacité,Préparer et participer aux audits clients ainsi que ceux des organismes certificateurs,Suivre les scorecard des clients avec les plans d?actions associés,Réaliser le suivi qualité sur les projets d'industrialisation,Assurer le reporting des KPI?s et faire remonter toutes les informations ou alertes clients au responsable qualité. Pourquoi ce poste ?  Diversité de tâches.Vous avez des responsabilités.Entreprise dynamique avec un savoir faire unique.Avantages : Prime d?intéressement et de participation, Prévoyance, Mutuelle (prise en charge 70%), CSE