Descriptif du poste: Stratégie & Leadership * Définir et exécuter la stratégie BI et analytique, en alignement avec les objectifs business. * Apporter un leadership intellectuel sur l'exploitation des données afin de générer des résultats opérationnels et commerciaux. * Faire preuve de discernement pour résoudre des problématiques opérationnelles, techniques ou de processus de complexité modérée. * Collaborer avec les équipes Opérations, IT, IA, Service Sales, Marketing et Finance afin de traduire les besoins métier en solutions BI concrètes et actionnables. * Remettre en question et valider la qualité des informations en s'appuyant sur des sources multiples pour soutenir des décisions éclairées.   Gestion de projets & Livraison * Piloter la réception, la priorisation et la qualification des demandes BI afin d'assurer visibilité et engagement des parties prenantes. * Superviser la planification, l'exécution et la livraison des projets BI et services associés, sur l'ensemble des plateformes et fonctions. * Garantir une gouvernance projet efficace, une communication claire, l'amélioration continue des processus, la maîtrise des coûts et le respect des standards de qualité.   Management d'équipe & Communication * Diriger, accompagner et développer une équipe BI & Analytics performante. * Favoriser une culture d'apprentissage continu, de prise de décision fondée sur les données et de rétention des talents. * Construire le consensus, communiquer clairement des sujets complexes et coordonner les initiatives transverses.   Supervision technique & Données * Assurer la supervision de l'architecture data, de la scalabilité des systèmes, des structures de reporting et des outils BI. * Superviser les tableaux de bord, scorecards et cadres de reporting pour le pilotage de la performance. * Garantir l'application des meilleures pratiques en matière de gouvernance des données, d'exactitude, d'intégrité et de cohérence. * Développer l'analytique avancée (ex. modèles prédictifs, insights basés sur l'IA) afin d'identifier des opportunités et orienter la stratégie. * Évaluer et gérer les outils BI, les plateformes et les relations avec les fournisseurs. * Se tenir informé(e) des tendances du secteur et les intégrer dans l'évolution des systèmes et des processus.   Profil recherché: Qualifications requises * Master délivré par une université accréditée, ou expérience équivalente. * Expérience en services de santé (Healthcare Services) et en gestion de projets de services. * Solide connaissance des applications GEHC (Smax, GLProd, SFDC, Siebel, eOM, MyOrders, etc.). * Expertise en SQL, entrepôts de données, qualité des données, processus ETL/ELT. * Maîtrise avancée des outils BI (ex. Power BI). * Maîtrise avancée de l'automatisation, du développement logiciel et du support applicatif. * Anglais lu, ecrit, parle    Profil recherché * Excellentes compétences en communication écrite et orale ; capacité à planifier, documenter et exécuter des programmes. * Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes. * Intérêt marqué pour l'optimisation des interfaces utilisateurs, l'amélioration de l'ergonomie des outils et l'adoption par les utilisateurs. * Expérience confirmée en management d'équipe et fortes compétences en leadership.