Référence CSP: MINT_BS068PNB-97187 RIFSEEP : 3 VOS ACTIVITES PRINCIPALES : Technicien de proximité et support en appui de ses collègues. Gestion et maintien en conditions opérationnelles du parc informatique et télécom. Administration des serveurs Windows Server-Hyper-V - Installation initiale et mise à jour ou à niveau des équipements (matériels, composant logiciels d'infrastructure, applications) soit par déplacement sur sites de la filière PAF et des commissariats, soit en télémaintenance. - Gestion de parc et remontée des besoins - Gestion de la sécurité du SI et sécurité périphérique - Gestion des incidents - Gestion et maintenance des équipements de téléphonie fixe ou mobile - Gestion de l'exploitation et de la maintenance des équipements spécifiques de contrôles automatisés et de contrôles transfrontières Apporter l'assistance technique aux utilisateurs par : - la prise en compte et l'analyse de la demande - la résolution ou l'orientation vers un niveau supérieur d'expertise - le conseil, l'information et la formation des utilisateurs - la configuration et l'installation du matériel informatique et téléphonique - la préparation et l'accompagnement des mouvements de personnel - le déploiement des évolutions technologiques, matériels et logiciels - l'installation, la coordination, la planification des installations d'applications ou briques logicielles (bureautique....) VOTRE ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL : Activité du service : Le Service Départemental de l'Appui Numérique (SDAN) est rattaché hiérarchiquement à la Direction de la DIPN du Haut-Rhin Composition et effectif du service : 3 agents Le chef du SDAN et son adjoint, ainsi qu'un Technicien le RSSI est installé au SDAN sans y être rattaché hiérarchiquement LIAISON HIERARCHIQUE : Le Chef du SDAN et son adjoint Le DIPN68 et son adjoint LIAISON FONCTIONNELLE : En interne : tous services de la DIPN du Haut-Rhin En externe : DTNUM - DSIC SGAMI - STN - ANFSI