Henner, groupe international et indépendant, crée, gère et commercialise des solutions innovantes en assurances de personnes. Nous sommes collaborateurs présents dans 20 pays dans le monde. Nous accompagnons chaque jour entreprises clientes et 2,3 millions de bénéficiaires. Notre expertise de la protection sociale se résume en un mot : le Caring. Le Caring c'est bien plus qu'une idée. C'est une promesse que Henner fait à ses clients et à ses partenaires d'exercer ses métiers de conseil en protection sociale, de courtage et de gestion avec le souci permanent de porter une attention particulière à la qualité de son accompagnement. LE POSTENotre Direction des Partenariats recherche son futur apprenti « Assistant(e) Chef(fe) de Projets Partenariat F/H » pour une durée de 12 mois. Basé dans nos locaux de Villeneuve d'Ascq, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Manager partenariat ainsi que les chefs de projets et participerez activement à la coordination des projets liés aux partenaires assureurs, délégataires ou distributeurs.Vous intervenez principalement sur des projets en assurance de personnes (santé, prévoyance, obsèques), en interface avec les équipes internes (gestion, IT, juridique, conformité, commerce) et les partenaires externes.Dans le cadre de cette alternance, vous serez en charge des activités suivantes :Coordination et pilotage de projetsAssister le Chef de Projet dans le pilotage opérationnel des projets partenariauxParticiper au cadrage des besoins clients et partenairesContribuer à la rédaction des livrables projets (cahiers des charges, comptes rendus, plannings, supports de suivi)Suivre l'avancement des projets (délais, livrables, risques, dépendances)Préparer et organiser les comités projets, comités de suivi et comités de pilotageRelation partenairesÊtre un point de contact opérationnel pour les partenaires (assureurs, gestionnaires, délégataires)Suivre les engagements contractuels et opérationnelsParticiper à la préparation et à l'animation des réunions partenairesAssurer un reporting régulier des actions et des points d'avancementInterface métiers / ITContribuer à la coordination entre les équipes métiers (gestion santé, prévoyance, conformité, juridique) et les équipes ITSuivre les sujets liés aux outils, flux, webservices, CRM et parcours digitauxParticiper à la qualification des incidents et des demandes d'évolutionAmélioration continueParticiper à l'analyse des dysfonctionnements et à la mise en place de plans d'actionsContribuer à l'optimisation des processus et des parcours partenairesCapitaliser les bonnes pratiques et retours d'expérience projetsHENNERFR