Votre rôle en tant que Chargé de Clientèle F/H, vous serez garant de la satisfaction de nos clients. Missions * Contribuer à la performance et aux résultats du Service Clients, * Connaître les produits, services et outils adaptés au Service clients, * Réceptionner les appels téléphoniques des clients, * Répondre aux besoins de l'opticien, information, conseil sur nos produits et services. * Conseiller et assister les clients sur le suivi et la gestion des commandes, * Effectuer les campagnes téléphoniques d'appels sortants et suivre l'activité des clients, * Gestion administrative des commandes, et des retours verres. Profil du candidat * Vous disposez idéalement un BTS optique ou d'une première expérience réussie dans le secteur de l'optique, * La connaissance de l'AS400 est un plus, * Très bonne expression orale, * Profil rigoureux, diplomate doté d'une bonne communication. Conditions et Avantages Salaire : 28 000€ - 30 000€ Annuel brut Conditions : 1 samedi sur 2 travaillé Horaires : 37h15 Hebdomadaires (2 amplitudes horaires possibles) Avantages : * Mutuelle * Remboursement des TC * Tickets restaurant * Prime de 300€ lors du passage en CDI * RTT si passage CDI ** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **