Descriptif du poste: Votre quotidien Dans le cadre d'un programme innovant de transformation ITSM basé sur l'intelligence artificielle, nous recherchons un Senior AI Engineer - RAG & Agent Systems. Vous interviendrez sur la conception et le développement de systèmes intelligents permettant d'automatiser et d'optimiser la gestion des incidents via des architectures avancées combinant RAG, agents IA et orchestration. Vos principales missions : * Concevoir et développer des API d'orchestration pour piloter les workflows IA * Mettre en œuvre des architectures RAG (Retrieval-Augmented Generation) * Développer et orchestrer des agents IA autonomes (classification, assistance, résolution) * Concevoir et optimiser des prompts pour les interactions avec les LLM * Analyser les performances des systèmes IA et améliorer leur pertinence * Implémenter et ajuster des algorithmes de machine learning (clustering, NLP, prédictif) * Participer à l'industrialisation des solutions IA dans les processus ITSM Profil recherché: Expertise et environnement technique * Intelligence Artificielle (IA) : Expert (Impératif) * Python : Expert (Impératif) * RAG (Retrieval-Augmented Generation) & systèmes agentiques : Confirmé (Impératif) * Orchestration (workflows, agents, APIs) : Confirmé (Impératif) * Machine Learning (NLP, clustering, modèles prédictifs) : Confirmé * Prompt Engineering & LLM : Confirmé * API / Microservices : Confirmé * Anglais professionnel : Impératif Votre profil * Bac +5 en informatique, data, IA ou équivalent * minimum 5 ans d'expérience dont une forte expertise en IA / ML * Expérience concrète sur des architectures RAG et systèmes à base de LLM * Excellente maîtrise de Python et des frameworks IA * Capacité à concevoir des systèmes distribués et orchestrés