POSTE : Alternance - Chargé de Clientèle H/F DESCRIPTION : Au sein de notre agence Essonne (91), vous serez l'interlocuteur privilégié de nos Clients Locataires avant ou après la signature du bail. Vous serez garant de nos standards de qualité tant dans la relation avec notre clientèle que dans l'image de notre patrimoine. Pour ce faire, vos missions consisteront à : - Participer à l'activité du service locatif en analysant et contrôlant les dossiers des candidats dans le respect de la réglementation en vigueur. Le cas échéant vous serez amené à effectuer les visites des logements et la signature de baux. - Répondre aux demandes et questions diverses de nos clients locataires, assurer le traitement qualitatif de leurs sollicitations ainsi que mettre en oeuvre les relations nécessaires auprès des autres services de l'Entreprise et des partenaires externes. - Assurer, au sein de notre patrimoine, les actions adéquates permettant d'optimiser les standards de qualité et de satisfaction client établis par notre Société. - Vous réalisez les États des lieux d'entrée et les visites d'accueil. - Définir, engager et contrôler les travaux d'entretien courant, en portant une attention toute particulière aux prestations de propreté et de sécurité. - Participer à l'imputation des dépenses des interventions techniques dans le respect de la règlementation et des process internes. - Tickets restaurants (60% prise en charge par l'employeur) - Prime d'intéressement - 13ème mois - PEE/PERCO - Prime de vacance de 900€ - Prise en charge à 100% des abonnements de transports Votre candidature devra IMPÉRATIVEMENT être accompagnée d'une lettre de motivation. PROFIL : Vous réaliserez vos missions au sein de notre agence ESSONNE située 138 AV Gabriel Péri, à Sainte Geneviève des bois. Vous suivez un BTS Professions Immobilières ou une Licence Professionnelle liée aux métiers de l'Immobilier. Vous vous distinguez par un savoir-faire relationnel et une capacité d'autonomie. Vous maîtrisez les outils informatiques et vous êtes ouvert à l'utilisation de nouveaux logiciels métiers. Vous possédez le permis B.