Chef du service clients (H/F) 78 - Voisins-le-Bretonneux
Offre n° 2358210
Chef du service clients (H/F)
78 - Voisins-le-Bretonneux - Localiser avec Mappy
Publié le 13 septembre 2025
Vous intégrez une équipe en charge du traitement, du suivi et du contrôle des opérations liées aux moyens de paiement pour nos clients entreprises (SEPA, SWIFT, virements, prélèvements, etc.). Vos missions principales seront : Traiter les opérations de paiement nationales et internationales (émission, réception, incidents) - Ouverture, clôture et modification de compte - Le traitement des virements et prélèvements SEPAContrôler la conformité des ordres (KYC, lutte contre le blanchiment, filtrage)Identifier et résoudre les anomalies (rejets, suspens, litiges) - Facturation des offres bancaires mis en placeParticiper à l'amélioration continue des procédures et outils internesInteragir avec les équipes front-office, IT, conformité et les correspondants bancairesBac +2/3 minimum (BTS Banque, DUT GEA, Licence professionnelle en finance ou équivalent)Expérience de 2 à 3 ans minimum en back office bancaire, idéalement en moyens de paiement ou cash managementMaîtrise des flux SEPA, SWIFT et des outils de traitement bancaireConnaissances en conformité bancaire et réglementations liées aux paiementsRigueur, sens du service client, capacité à gérer les prioritésAisance avec les outils bureautiques et logiciels métiers (SAB, Delta Bank, etc.)
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
-
00H/semaine
Profil souhaité
Expérience
- Expérience souhaitée
Employeur
TALENTS FINANCE
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