Descriptif du poste: En charge du suivi des commandes et de la relation client, vous dirigez la procédure de vente. Plus précisément : - Renseigner les carnets de commandes - Vérifier l'adéquation entre les commandes clients et l'ERP - Enregistrer les commandes clients - Envoyer et gérer les AR aux clients - Créer les réclamations clients - Créer les comptes clients (vérification, demande,.) - Gestion des budgets - Gestion de tableaux de bords - Un peu de facturation Profil recherché: Vous avez une appétence pour la relation client. Être organisé et rigoureux est essentiel pour vous, rien ne peut vous déstabiliser ! Vous avez un grand sens du service et un bon relationnel. Mais aussi : - Aisance téléphonique - Maitrise des ERP et logiciels de gestion de commandes - Expérience en grande distribution - Gérer des délais ou des priorités multiples - Travailler en équipe - Vous parlez un anglais professionnel De formation Bac +2, vous avez une expérience réussie sur un poste similaire ! Rémunération : 28K€ à 30K€ sur 12 mois (selon profil) Flexibilité : Pas de télétravail mais une chouette équipe ! Temps de travail : 35h par semaine Horaires de journée : 8h30-17h avec une flexibilité de 30 minutes Le process de Recrutement ? Le processus de recrutement se fait en 3 étapes pour vous accompagner au mieux. La Diversité est au cœur des problématiques de l'entreprise, notamment en prônant un recrutement uniquement basé sur les compétences. Si vous êtes intéressé ou si vous avez un simple doute, plus de doute ! Contactez-moi pour qu'on en discute ensemble. Emilie