POSTE : Gestionnaire ADV Export H/F DESCRIPTION : Nous recherchons pour le compte de notre client, leader mondial spécialisé dans la conception et la fabrication de solutions d'alimentation sécurisée pour les secteurs industriels les plus exigeants, un(e) Gestionnaire ADV Export (F/H) pour une mission de 4 mois sur son site de Chassieu. Rattaché(e) au service ADV, vous assurez la gestion complète du cycle de vente, de l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison chez le client final à l'international. Gestion et Suivi des Commandes : - Analyser et saisir les commandes dans l'ERP. Vérifier la conformité des prix, des documents ITC et la disponibilité des produits. - Gérer les commandes sous garantie et les retours (RMA) pour l'activité Service. - Émettre les accusés de réception et les factures proforma. Logistique et Export : - Organiser les expéditions en respectant les Incoterms et les contraintes budgétaires. - Préparer la liasse documentaire export : factures, certificats d'origine, colisage, etc.. - Gérer les instruments de sécurisation de paiement (Crédits documentaires, garanties bancaires). - Assurer le suivi des flux et la résolution des litiges de livraison. 3. Facturation et Suivi Client : - Émettre les factures (acomptes, partielles, finales) et confirmer la reconnaissance de vente dans l'ERP. - Traiter les avoirs et assurer un interface client de qualité (mail/téléphone). Ce qu'on vous propose : - Taux horaire de 13,85€ + 13ème mois (soit un total de 15,00€/h minimum) - 38h15 de présence hebdomadaire (base 35h payées + acquisition de RTT) - Système de plages fixes et variables pour un meilleur équilibre vie pro/vie perso - Tickets restaurant de 10€ (pris en charge à 60% par l'employeur). - Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% - Cycle de modulation de temps de travail toutes les 4 semaines PROFIL : Vous êtes titulaire d'un diplôme en Commerce International (Incoterms, documentation export, Crédits Documentaires). Une expérience en milieu industriel (énergie, électronique, mécanique) est fortement souhaitée pour comprendre les cycles de vente longs. Maîtrise impérative d'un ERP (type Oracle, SAP) La maîtrise de l'Anglais est un atout majeur compte tenu de la dimension internationale du groupe.