Poste et missions Au sein de notre Direction du Développement et plus spécifiquement de la direction du marketing omnicanal et connaissance clients, vous participerez aux activités quotidiennes en prenant part aux missions suivantes : * Mise en place opérationnelle des campagnes: o Participer à la mise en œuvre des campagnes omnicanales (définition du ciblage, des canaux de diffusion : emails, SMS, Push, bannières .) sur la clientèle personnes physiques et personnes morales. o Paramétrer les campagnes dans les outils CRM, sur l'ensemble des canaux (Adobe Campaign et Kameleoon) o Mettre en place les tests et assurer la validation avant diffusion o Gérer l'envoi du plan d'opportunités commerciales à destination du réseau en accord avec le plan d'action commercial * Analyse de la performance et A/B testing : o Participer au suivi des campagnes et mettre en place des reportings en identifiant les meilleurs indicateurs de performance (KPI) pour les bilans sur Adobe Analytics. o Mettre en place des A/B tests (objets, ciblage, CTA.) sur les campagnes pour les optimiser * Participation au développement de projets autour de la data client: o Développer des cas d'usageo Vérifier et recetter la base de données o Participer au suivi et l'analyse de la qualité de la donnée o Assurer une veille et un benchmark sur les bonnes pratiques et nouveautés en CRM ✨ Et vous ? Vous êtes étudiant·e en 3ème année de Bachelor ou Licence ou en Master 1 ou Master 2, en marketing digital, ou marketing relationnel avec un vif intérêt pour exploiter et analyser les données. Vous voulez donner du sens à votre carrière au sein d'une banque investie dans les transitions sociale et environnementale autant que pour l'inclusion de tous et de toutes, et qui contribue collectivement à une société plus équitable ? Rejoignez-nous ! Nos avantages : '- 32 jours de congés '- 100 % du coût de la mutuelle d'entreprise pris en charge au titre de la formule de base '- Avantages collaborateurs Crédit Coopératif : taux et tarifs préférentiels '- Restaurant d'entreprise '- Accord de télétravail '- Services et avantages proposés par notre comité d'entreprise (billetterie, voyages, prime de garde.) '- Accompagnement Ma Bonne Fée (famille, santé, vie professionnelle) '- Dispositifs d'engagement solidaire Contrat : Alternance Date de prise de fonction : 07/09/2026 Temps de travail : 35h du lundi au vendredi Localisation : Siège - Nanterre