A la Direction Grands Comptes (DGC) nous sommes responsables de la valeur d'un portefeuille diversifié de grands clients industriels et tertiaires caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques ou politiques importants, des clients exigeants de plus en plus avertis sur la réglementation et les mécanismes de marché. Nous sommes responsables de la valeur d'un portefeuille diversifié de grands clients industriels et tertiaires caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques ou politiques importants. Nous innovons sans relâche pour porter des offres de fourniture d'énergie sur mesure. N'hésitez pas à découvrir en images nos enjeux et nos ambitions : https://www.youtube.com/watch?v=RlV3aLULjyo Vous aimez gérer un portefeuille de contrats à enjeux ? La vie d'un contrat et ses factures, pas de souci pour vous ? Alors, cette offre est pour vous ! EDF recrute 2 Gestionnaires Facturation Expert H/F sur le site de Lille Vos missions : Vous travaillerez sur un portefeuille de clients grands comptes sur lequel vous assurerez les principales missions suivantes : Assurer la satisfaction client en garantissant une facturation juste dans le respect des clauses contractuelles et dans les délais : - Analyser et comprendre les contrats d'énergie électricité et gaz de son portefeuille - Calculer les prix de fourniture d'énergie à l'aide des outils déjà conçus et/ou concevoir des outils avec des formules Excel - Établir les factures dans les SI dédiés Garantir le respect des processus et l'amélioration continue : - Participer aux contrôles internes - Planifier et assurer son suivi de portefeuille - Animer un réseau métier - Être acteur de sa montée en compétence Incarner le premium d'une relation personnalisée : - Être identifié comme interlocuteur privilégié - Assurer la relation client Vous êtes en relationétroite avec vos interlocuteurs internes : Responsables grands comptes, attachés commerciaux, conseillers recouvrement et experts. L'encadrement de proximité et la solidarité de l'équipe vous permettront de monter rapidement en compétence. Le poste de Gestionnaire de facturation Grands Comptes Expert est riche et évolutif. Il vous ouvrira de nombreuses opportunités d'évolution au sein du Groupe EDF telles qu'expert facturation, attaché commercial, acheteur, comptable, etc. Vous êtes diplômé d'un BAC+5 de type gestion, comptabilité, commerce et vous disposez d'une première expérience professionnelle, en alternance, CDD ou CDI. Qualités recherchées : - Vous avez le sens de l'écoute. - Vous aimez travailler en équipe dans un esprit constructif et solidaire - Vous savez faire preuve d'agilité pour vous adapter à votre environnement - Vous savez vous organiser et prioriser vos activités. - Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques - Vous êtes rigoureux et aimez les chiffres - Vous êtes à l'aise avec Excel (TCD, recherche V, Si, somme prod) tout en manipulant une grande quantité de données. - Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse pour appréhender les clauses contractuelles des contrats. Le poste est situé à Lille. Quelques déplacements ponctuels sont à prévoir à Lyon, Tours et Paris. La rémunération sera comprise entre 41K euros et 44K euros annuels bruts par an, proposée selon le dernier diplôme obtenu, les compétences et expériences acquises. Cette mission est un moyen idéal d'accroître votre valeur professionnelle, vos compétences et de progresser vers d'autres directions du Groupe. Alors ce poste est fait pour vous !