POSTE : Technicien Support N2 Hf H/F DESCRIPTION : Votre mission Adecco Tech & Ingénierie recrute pour l'un de ses clients, basé à DORAT un poste de technicien Support N2 H/F dans le cadre d'un contrat en Intérim de 18 mois. Missions : - Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents complexes via l'outil de ticketing ServiceNow - Installer, configurer des matériels de l'environnement utilisateur à partir de procédures existantes ou non - Assurer le déploiement des postes informatique, renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations aux services concernés (compte rendu d'activité, outil de planification) - Assurer la gestion du parc informatique - Alimenter la base de connaissances avec de la documentation (rédiger ou mettre à jour les procédures) Environnement technique : PC et laptops Windows, technologie Microsoft 365, Mac OS X et IOS (iPhone iPad), Android, salles de réunion Teams Votre profil Profil et compétences : - Avoir une expérience significative en proximité N2 - Une première expérience dans le secteur du luxe est appréciable - Maitrise des environnements poste de travail utilisateurs - Avoir une posture professionnel irréprochable, une très bonne présentation vestimentaire et orale - Anglais niveau B1/B2, écrit et oral A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez ! PROFIL :