POSTE : Alternance - Technicien IT H/F DESCRIPTION : DESCRIPTION DE L'ENTREPRISE Notre client est une enseigne de magasins hard-discount française spécialisée dans le loisir, le multimédia et l'électroménager. Le concept est basé sur la technique du libre-service de gros (cash and carry) et du marchandisage jumelé. Situés en périphérie des grandes agglomérations, les dépôts s'étendent sur des surfaces de 1 500 à 2 000 m2. Les produits sont neufs et sont présentés sur palettes, en conditionnement et cartons d'origine. le premier magasin a ouvert ses portes en mai 2004 à Bruay-la-Buissière, dans le Pas-de-Calais. Aujourd'hui, il en existe plus de 100 en France et en Europe ! VOTRE MISSION SI VOUS L'ACCEPTEZ Au sein de la DSI, sous le domaine tech&prod, tu seras garant du bon fonctionnement de notre parc informatique. Tes missions seront variées et évolutives : - Support & Maintenance : Assistance aux utilisateurs, Maintenance préventive et curative du parc (Environnements Windows et Mac). - Gestion des incidents : Prise en charge des tickets de support (Proxy + Niveau 3). - Asset Management : Assistance à la gestion de l'inventaire, suivi du cycle de vie du matériel et des licences. - Pilotage IT : Assistance au comité de pilotage pour assurer la continuité de service. - Amélioration continue : Tu seras force de proposition pour optimiser nos processus et nos infrastructures. PROFIL : Le ou la candidat.e parfait.e n'existe pas mais le bon profil, oui ! Vous enchaînez les réponses positives ? Quelque chose nous dit que vous seriez à votre place chez nous. Tu prépares un diplôme de niveau Bac +2 / Bac +3 (BTS SIO option SISR, BTS CIEL, Titre Pro TAI ou Administrateur d'Infrastructures Sécurisées) et tu recherches une alternance de deux ans. Tes compétences techniques : - Tu es à l'aise aussi bien sur Windows que sur Mac. Tu as une première approche des réseaux et de la cybersécurité. Ton mindset : - Tu es rigoureux(se), doté(e) d'un bon sens du service client et tu aimes chercher le "pourquoi du comment" d'une panne. Les petit plus : - Tu es bilingue Espagnol - Ta curiosité ! On cherche quelqu'un qui n'hésite pas à proposer des améliorations concrètes. Pourquoi nous rejoindre ? - Un environnement multi-OS (Windows/Mac) pour une montée en compétences complète. - Des missions à haute valeur ajoutée (implication dans le pilotage et le support N3). Contrat : alternance Durée : 2 ans - à compter de septembre 2026 Lieu : 59155 Faches-Thumesnil