POSTE : CDI - Charge de Gestion Ass-Vie H/F DESCRIPTION : Generali Avec plus de 71 millions de clients et un chiffre d'affaires de 95,2 milliards d'euros en 2024, Generali est l'un des leaders de l'assurance et de la gestion d'actifs dans le monde. Assureur responsable, nous plaçons la durabilité au coeur de notre stratégie. Notre direction Le marché Epargne et Gestion de patrimoine développe nos solutions d'épargne et de gestion de patrimoine, assure la souscription et la gestion des contrats et anime notre réseau de Conseillers en Gestion de Patrimoine et nos Partenaires grands comptes. Au sein des Opérations, nous traitons l'ensemble des opérations de bout en bout sur l'ensemble des portefeuilles et pour tous les partenaires (marque rouge et marque blanche) : souscription, versement, arbitrage, modification technique ou administrative rachat, terme, décès, etc Rattaché(e) à l'équipe Banques Privées composée de 11 collaborateurs, vous assurez l'ensemble de la gestion des contrats épargne individuelle apportés par les partenaires, de la souscription jusqu'au règlement des prestations. Vos missions En tant que chargé d'opérations d'assurance, vous aurez pour mission de : - Analyser et traiter de bout en bout les opérations d'Épargne dans le respect de la réglementation et des procédures internes : affaires nouvelles, versements, arbitrages, rachats, modifications contractuelles, transferts PER, etc. - Réaliser les contrôles de 1er niveau relatifs à la conformité, notamment LCBFT et anticorruption. - Assurer une communication claire, réactive et pédagogique avec nos clients et partenaires, afin de garantir une expérience de service irréprochable. - Analyser et corriger les contrats en anomalie afin de garantir l'exactitude et la cohérence des informations contractuelles. - Contribuer activement à la montée en compétences de l'équipe, en accompagnant techniciens et alternants dans leur développement et en leur apportant un soutien opérationnel quotidien. - Être un appui technique et organisationnel pour les coordinateurs, en contribuant à la résolution des dossiers complexes, au partage d'informations et à la fluidification des flux. - Participer activement aux chantiers d'amélioration continue, en proposant des actions visant à optimiser la qualité, les processus et la performance du service. Profil recherché - Vous justifiez d'une expérience confirmée d'au moins 3 ans en gestion de patrimoine, ou êtes diplômé(e) d'un Bac +5 en Gestion de Patrimoine. - Vous maîtrisez les règles d'assurance-vie / Épargne, la fiscalité associée et les exigences de conformité LCBFT. - Vous êtes à l'aise avec Excel, Outlook, et faites preuve d'une réelle appétence pour l'IA et les nouveaux outils digitaux. - Vous disposez de solides capacités d'analyse et savez prendre des décisions sur des dossiers sensibles. - Vous faites preuve de rigueur, d'organisation et de réactivité. - Reconnu(e) pour votre sens du service et votre orientation client, vous savez coopérer efficacement avec vos interlocuteurs internes et externes. Nous rejoindre, c'est : - intégrer une entreprise dynamique qui place l'innovation et la durabilité au coeur de sa stratégie - relever des challenges, faire preuve d'initiative et organiser son travail en mode hybride - construire sa carrière et développer ses compétences - se nourrir des différences de chacun dans une entreprise qui mène des actions concrètes en faveur de la diversité, l'équité et l'inclusion - avoir la possibilité de s'engager au sein de notre fondation The Human Safety Net, pour soutenir les personnes vulnérables et participer à l'impact positif que nous générons. Pour en savoir plus, visitez notre site. Generali veille au respect de l'égalité de traitement des candidats lors du processus de recrutement. Les candidatures seront traitées par ordre d'arrivée. Engagé en faveur de l'égalité des chances, Generali étudie avec la plus grande attention les candidatures de personnes en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques. PROFIL :