administrateur systemes reseaux H/F - EC21595 Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, l'administrateur systèmes et réseaux participe à la mise en oeuvre de projets informatiques innovants en apportant un soutien technique et fonctionnel aux différents services et utilisateurs. Il s'assure de l'évolution, du bon fonctionnement et de la maintenance des infrastructures de télécommunication de la commune d ... jectif de qualité, de productivité et de sécurité. Il aura la responsabilité de l'ensemble des postes de travail se trouvant à la Mairie et également d ... ifférents sites (écoles, bibliothèque, conservatoire-). D ... ntexte de modernisation de l'infrastructure et des outils collaboratifs, l'administrateur systèmes et réseaux contribue à l'évolution des usages. Vous serez responsable du fonctionnement optimal des systèmes dont vous aurez la charge. Vos missions : Gestion des postes de travail : - Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 au sein de la mairie et des sites extérieurs (écoles, conservatoire, bibliothèque, etc-) : o Créer les tickets d'incidents d ... il ITSM de la Mairie pour chaque incident o Diagnostiquer à distance ou à proximité des utilisateurs les dysfonctionnements informatiques (matériel ou logiciel) o Suivre les tickets d'incidents d ... il ITSM de la Mairie afin de s'assurer de la bonne qualité de service o Recueillir les besoins des utilisateurs via la création de tickets informatiques et les suivre d ... il de service management - Installer les équipements aux utilisateurs (postes de travail, imprimantes, postes téléphoniques, -) - Former les utilisateurs à l'utilisation des nouveaux outils et aux bonnes pratiques - Gestion du stock - Réparation matériel informatique défectueux (diagnostic, appel Hot-Line constructeur, remplacement de pièce, réalisation d'opération technique) - Manutention (installation de matériel, tran ... ipements destinés à la DEEE) - Interventions possibles en dehors des plages horaires de travail (le soir ou le week-end par exemple) pour des événements ponctuels nécessitant la présence d'un technicien (conseils municipaux, cérémonies publiques, réunions, élections, -) Maintenance : - Installer, configurer et intégrer les équipements sur l'infrastructure (postes, périphériques) - Configurer les postes de travail : masterisation des nouveaux postes, configuration des logiciels, transfert des données des utilisateurs - Inventorier les matériels et les applications d ... se de données de l'outil de service management ; Administration des systèmes : - Administration du SI (système, réseau, équipements de sécurité) - Gestion de l'outil de service management, de l'active directory, du DHCP et du DNS - Suivre et analyser les performances des systèmes ; - Mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité des systèmes ; - Suivre, maintenir et contrôler les applications et les systèmes de bout en bout pour garantir la qualité de service ; - Gérer les droits d'accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils ; - Gérer et administrer les serveurs applicatifs métiers (mettre à jour les applications en fonction des demandes des éditeurs) ; - Configurer et administrer la téléphonie IP ; - Organiser et suivre au quotidien la sauvegarde des données ; - Maintenir en condition de sécurité les systèmes d'information (déploiement des correctifs de sécurité, antivirus, firewall,-) ; - Traiter les incidents ou anomalies des infrastructures et applications : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution (si nécessaire contact avec les éditeurs) ; - Anticiper les défaillances et proposer des solutions d'amélioration ; Projets : - Contribuer aux études pour les nouveaux projets, prendre part sur son domaine d'expertise à la rédaction des cahiers des charges et d'implantation des matériels, outils et logiciels adaptés ; - Mettre en oeuvre les nouveaux projets (supervision,...) garantissant la cohérence des systèmes ; - Valider l'installation et l'intégration de nouveaux outils systèmes d ... ironnement de production ; - Effectuer une veille technologique sur les différents aspects de l'infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts).