POSTE : Ingénieur Support Service Client Drones H/F DESCRIPTION : Votre rôle en tant qu'ingénieur Support Service Client Drone Navals : Vous assurez le support, l'assistance et la maintenance d'un système en garantissant un niveau technique, qualitatif et de disponibilité afin de satisfaire nos clients (internes ou externes). Vous êtes également impliqué dans : - la mise en oeuvre effective de nos drones (essais de qualification opérationnelle, essais d'acceptation et démonstrations). - la formation de nos clients et de nos collaborateurs à l'utilisation des drones et des logiciels associés (préparation et conduite de cours théoriques et pratiques). Vos responsabilités : - Assurer le suivi de l'intégration des équipements ; mise au point et des essais en atelier en collaboration avec les équipes produits au niveau de la remontée du cycle en V. - Rédiger en collaboration avec l'ingénieur système les procédures et les rapports d'essais. - Préparer, organiser et assurer l'exécution des essais mer des différents drones EXAIL (sous-marins ou de surface). - Identifier, répertorier et analyser les faits techniques survenus lors des essais avec les bureaux d'étude (analyse système et software). - Assurer le suivi technique des véhicules (faits techniques, maintenances préventives et correctives, évolutions) - Former et/ou assurer un service d'accompagnement client après l'acceptation des systèmes livrés. - Partager votre retour d'expérience opérationnelle des clients vers les équipes produits - Intervenir et accompagner les systèmes sur sites client à l'étranger Attendu du poste : - Connaissances générales dans un/ou plusieurs domaines de l'ingénierie (mécanique, électronique, informatique). - Savoir travailler dans un environnement multiculturel - Anglais courant. - Déplacements à l'étranger : environ 50 à 80 jours/an sur des durées d'1 à 3 semaines. - Expérience du milieu maritime (militaire ou civile) et des équipements sous-marins (ROV, AUV) est un plus. Cet emploi vous parle ? Alors lisez la suite Pourquoi nous rejoindre ? - Travailler au sein d'une équipe riche en savoir-faire : domaines complexes et offrant une variété technologique innovante ; - Continuer à progresser professionnellement : formation et accompagnement tout au long de votre parcours ; - Voir émerger vos réalisations ; - Bénéficier des avantages liés à notre Convention Collective et à nos accords internes. PROFIL : Fort d'une expérience d'au moins 2 ans, vous avez acquis des connaissances générales dans un/ou plusieurs domaines de l'ingénierie (mécanique, électronique, informatique). De nature rigoureuse et minutieuse, vous savez être autonome et flexible. Curieux techniquement, vous aimez être sur le terrain. Vous disposez d'un excellent relationnel, la satisfaction client (interne/externe) est au coeur de vos actions. Vous appréciez le travail en équipe. Si vous vous reconnaissez, alors n'attendez plus pour postuler ! Nous espérons vous voir très vite chez nous !