Description du poste : Expérimenté dans le domaine de l'assurance / finance et à la recherche d'une opportunité en CDI ? Cette offre est pour vous ! L'agence Adecco Tertiaire de Rouen recrute pour l'un de ses clients, 1 Chargé de clientèle H/F, dans le cadre de l'ouverture d'un nouveau centre de contact à Rouen, dans le domaine des assurances ! Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :***Qualifier et répondre aux différentes demandes des adhérents, par le biais des appels entrants * Expliquer et conseiller les adhérents sur les produits d'assurance * Effectuer du rebond commercial si besoin * Optimiser la satisfaction clients (répondre dans les délais, faire preuve d'écoute active ...) Description du profil : - Diplômé au minimum d'un Bac+2 dans le domaine de l'assurance, de la banque ou commercial, vous avez acquis une expérience réussie dans la relation client à distance, en centre d'appels ou en entreprise connexe à notre activité (réseau bancaire, assurance, courtier en prêt, etc.). - Vous connaissez les techniques de vente au téléphone. - Vous avez le goût du service client. - Au-delà d'une expérience sur un poste équivalent, c'est votre personnalité, votre volonté à exprimer votre potentiel commercial et votre ambition au sein d'un collectif qui comptent pour nous. Ce poste requiert de travailler en planning tournant avec des horaires variables. Rythme de travail : 37h/ semaine, du lundi au vendredi. Ce que nous vous proposons :***Une rémunération attractive selon profil (entre 26 et 28 OOO€ brut annuel fixe) * Prime d'intéressement * Frais de transport pris en charge à 60 % * CE dynamique (chèques vacances, subventions annuelles, etc. ...) * Mutuelle et prévoyance avec des conditions de qualité * Subvention équipements bureau * Équilibre temps de vie (12 RTT/an, heures zen, télétravail) * Un parcours d'intégration de plusieurs semaines qui alterne théorie et pratique à votre arrivée.