Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences. Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier. Nous recherchons pour l'un de nos clients ous recherchons un(e) Agent de Réservations Multilingue pour intégrer notre call center situé à Bruges / Bordeaux Lac - Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs réservations - Conseiller une clientèle internationale avec professionnalisme et efficacité - Gérer les demandes de modification, d'annulation et de suivi des dossiers - Assurer une expérience client de qualité dans plusieurs langues - Participer activement à la satisfaction et à la fidélisation des clients Profil recherché Excellente aisance téléphonique et sens du service client Maîtrise du français indispensable La pratique d'une ou plusieurs langues étrangères est fortement appréciée : ???? Anglais ???? Espagnol ???? Italien ???? Allemand ???? Portugais Bonne maîtrise des outils informatiques Organisation, réactivité et esprit d'équipe Une première expérience en call center, tourisme ou relation client est un atout