RESPONSABILITÉS : 1. Accueil des usagers pour diverses démarches administratives • Assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers dans le service ou à l'accueil de l'Hôtel de ville. • Gèrer les attestations d'accueil : dépôt des dossiers, enregistrement et délivrance. • Accomplir diverses formalités administratives : inscription sur les listes électorales, recensement citoyen, copies certifiées conformes, légalisations de signature, etc. • Assurer les formalités relatives à l'obtention et à la délivrance des cartes nationales d'identité et des passeports biométriques. • Préparer les bordereaux d'expédition des titres de séjour pour la Préfecture. • Enregistrer les retours des titres d'identité. • Suivre les recueils et les dossiers incomplets. 2. Accueil des usagers dans le cadre des demandes liées à l'état civil • Recevoir et prendre acte des déclarations relatives à l'état civil. • Etablir les différents actes d'état civil (naissances, reconnaissances, mariages, décès, etc.). • Gèrer les dossiers de cérémonie : enregistrement des dossiers, publication des bans, réservation de salles, etc. • Assurer la tenue administrative des registres d'état civil : mise à jour des actes en apposant les mentions marginales, etc. • Assurer le suivi du traitement du courrier : délivrance d'actes, jugements de divorce, livrets de famille, rectifications, etc. • Transférer les données à l'Insee. • Traiter la dématérialistion des actes d'état civil (COMEDEC) 3. Gestion administrative des dossiers liés à l'activité funéraire • Assurer la gestion administrative des cimetières communaux • Établir des titres de concession : arrêté du Maire portant achat et renouvellement • Vérifier le droit à la propriété, à l'inhumation et à l'exhumation • Procèder à l'établissement des autorisations municipales : fermeture de cercueil, crémation, inhumation, exhumation, travaux, etc. • Assurer le suivi de la facturation • Collaborer avec le conservateur du cimetière et les opérateurs funéraires Missions périodiques : • Recensement de la population • Élections (selon calendrier électoral) : Préparer les scrutins, le matériel électoral (circulaires, enveloppes, petit matériel du bureau) et aider à la préparation des commissions électorales PROFIL RECHERCHÉ : • Maitrise des formalités pour la gestion des cartes d'identité et des passeports • Connaissances des logiciels métiers : Arpège, Ciril élections, Synbird • Connaissance de l'instruction générale de l'état-civil • Utilisation d'un standard • Grandes qualités relationnelles • Capacités à gérer les comportements agressifs • Capacités à prendre du recul • Grande discrétion et réserves indispensables • Bonne présentation • Sens du travail d'équipe • Capacité à gérer la polyvalence des tâches • Grande ponctualité